Wie bestelle ich?
Sie können direkt auf unserer Website bestellen oder uns ganz einfach telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Was sind die Zahlungsmöglichkeiten?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und Überweisungen.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die Lieferzeit hängt vom Zielort und der Art des Objekts ab. Wir werden Sie jedoch über den genauen Liefertermin informieren. Voraussichtliche Lieferzeiten sind:
- Österreich: 2-8 Werktage
- Europäische Union: 5-14 Werktage
- USA und Kanada: 8-25 Werktage
- Rest der Welt: 8–25 Werktage
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach Größe und Gewicht des Objekts sowie dem Zielort. Die Versandkosten können im Warenkorb vor der Bestellung berechnet werden.
Kann ich die bestellte Waren wieder zurückgeben?
Ja, Sie können die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten gehen jedoch zu Ihren Lasten. Eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt erst nach Einlangen und Erhalt der bestellten Waren. Download Widerrufsformular
Was ist zu tun, wenn die Ware beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend und senden Sie uns ein Foto der beschädigten Ware. Wir werden Ihnen entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten - nähere Information dazu, finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bieten Sie auch internationale Lieferungen an?
Ja, wir liefern weltweit.
Kann ich die Bestellung auch in Ihrem Geschäft abholen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung auch gerne bei uns abholen - wir freuen uns immer auf ein persönliches Treffen. Bitte vereinbaren Sie einen Termin.
Wie kann ich meine Bestellung nach Abschluss ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen.
Sind alle Objekte authentisch?
Ja, alle Objekte in unserem Shop sind authentisch und stammen aus verschiedenen Epochen.
Bieten Sie Rabatte für Stammkunden an?
Ja, wir bieten unseren Stammkunden spezielle Rabatte an.
Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
Ja, für Großbestellungen können wir spezielle Rabatte anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Was ist zu tun, wenn ich meine Bestellung stornieren möchte?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Eine Rückerstattung wird entsprechend unserer Rückgabebedingungen erfolgen.
Kann ich ein Objekt reservieren lassen?
Ja, wir können Ihnen gerne ein Objekt für einen begrenzten Zeitraum reservieren. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wie erfahre ich von neuen Objekten?
Abonnieren Sie bitte unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um über unsere neuesten Objekte informiert zu werden.
Bieten Sie Reparaturdienstleistungen an?
Ja, wir bieten Reparaturdienstleistungen für unsere Objekte an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Was ist, wenn ich Fragen zur Pflege eines Objekts habe?
Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung stellen.
Was ist, wenn ich eine spezielle Anforderung habe?
Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden unser Bestes tun, um Ihre spezielle Anforderung zu erfüllen.